Termini e condizioni generali
Condizioni generali di contratto (CGC)
Le seguenti condizioni contrattuali regolano i reciproci diritti e doveri tra la S.IN GmbH e l'ospite del campeggio nel loro insieme. I servizi contrattuali sono soggetti esclusivamente alle promesse valide per la durata del soggiorno dell'ospite. Accordi telefonici, accordi collaterali o altri accordi di qualsiasi tipo sono validi solo se stipulati per iscritto e confermati formalmente dal campeggio.
1. Ambito di applicazione
Queste CGC si applicano a tutti i contratti per la concessione di piazzole nonché a tutti i servizi correlati offerti dall'operatore (S.IN GmbH, di seguito "Schitterhof") all'ospite. Le condizioni diverse dell'ospite non trovano applicazione, a meno che non siano state confermate espressamente per iscritto o via e-mail.
2. Conclusione del contratto e acconto
2.1. Con la prenotazione (per iscritto, via e-mail o tramite il sito web), l'ospite offre in modo vincolante la conclusione di un contratto. Il contratto si perfeziona con l'accettazione (conferma di prenotazione) da parte del Schitterhof. 2.2. Il Schitterhof è autorizzato a richiedere un acconto per garantire la prenotazione. In mancanza di tale pagamento entro il termine stabilito, il Schitterhof può recedere dal contratto.
3. Annullamento e disdetta (Informativa sul diritto di recesso)
3.1. Nessun diritto di recesso legale: Poiché la concessione di piazzole è un servizio nel settore dell'ospitalità e del tempo libero per una data specifica, ai sensi dell'art. 18, comma 1, lettera 11 del FAGG, non sussiste alcun diritto di recesso legale per i consumatori entro 14 giorni.
3.2. Annullamento contrattuale: Senza pregiudizio, il Schitterhof concede le seguenti condizioni di annullamento:
Fino a 2 settimane dopo la prenotazione: gratuito
A partire da 30 giorni prima dell'evento: 100% del prezzo totale.
Per eventi di grandi dimensioni (F1, MotoGP, DTM, AirPower): A causa delle capacità limitate e delle disposizioni speciali, l'annullamento dopo 14 giorni dalla prenotazione online è escluso (100% di penale di annullamento), a meno che non venga fornito un sostituto.
4. Prezzi e condizioni di pagamento
Si applicano i prezzi concordati al momento della conclusione del contratto. Tutti i prezzi sono comprensivi dell'IVA legale, ma esclusa la tassa locale, salvo diversa indicazione.
5. Responsabilità:
5.1. Il Schitterhof è responsabile dei danni dell'ospite solo se causati intenzionalmente o per grave negligenza dall'operatore o dai suoi ausiliari.
5.2. La responsabilità per colpa lieve è esclusa, tranne che per i danni alle persone.
5.3. Per gli oggetti portati, il Schitterhof è responsabile ai sensi delle disposizioni legali sulla responsabilità del locatore (§§ 970 ff ABGB) fino ai massimali legali. L'uso dell'area è soggetto al rispetto del regolamento del luogo esposto.
6. Videosorveglianza e protezione dei dati:
Per la sicurezza degli ospiti e la protezione della proprietà, parti dell'area sono soggette a videosorveglianza. Ciò avviene sulla base di interessi legittimi (Art. 6, comma 1, lettera f del GDPR). I dati vengono cancellati automaticamente dopo 72 ore, a meno che non vi sia un incidente che richieda una conservazione più lunga per fini probatori. Le riprese video o audio per scopi di marketing (ad es. sui social media) vengono effettuate solo previa esplicita autorizzazione separata dell'ospite sul posto o durante il processo di prenotazione.
7. Regolamento del luogo e comportamento
L'ospite si impegna a rispettare il regolamento del luogo esposto (regole del campeggio). In caso di gravi violazioni (ad es. mettere in pericolo terzi, non rispettare il silenzio notturno nonostante l'avvertimento), può essere emesso un ordine di allontanamento senza diritto a rimborso.
8. Disposizioni finali
Si applica il diritto austriaco. Come foro competente, salvo diversamente previsto dalla legge (per imprenditori), si concorda il tribunale competente di Judenburg. Qualora singole clausole siano inefficaci, il resto del contratto rimane valido.