Conditions générales d'utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

Les conditions générales de vente suivantes régissent les droits et obligations mutuels entre la S.IN GmbH et le campeur dans leur ensemble. Les prestations contractuelles sont soumises exclusivement aux engagements en vigueur pour la durée du séjour du client. Les accords téléphoniques, les accords accessoires ou tout autre accord de quelque nature que ce soit nécessitent, pour leur efficacité, la forme écrite et la confirmation formelle par le camping.

1. Champ d'application

Ces CGV s'appliquent à tous les contrats de mise à disposition d'emplacements ainsi qu'à toutes les autres prestations connexes du gestionnaire (S.IN GmbH, ci-après dénommé "Schitterhof") à l'égard du client. Les conditions divergentes du client ne s'appliquent pas, sauf si elles ont été expressément confirmées par écrit ou par e-mail.

2. Conclusion du contrat et acompte

2.1. En effectuant une réservation (par écrit, par e-mail ou via le site Web), le client propose de manière contraignante la conclusion d'un contrat. Le contrat est conclu par l'acceptation (confirmation de réservation) par le Schitterhof. 2.2. Le Schitterhof est autorisé à demander un acompte pour garantir la réservation. En l'absence de paiement dans les délais impartis, le Schitterhof peut se retirer du contrat.

3. Annulation et résiliation (instruction de rétractation)

3.1. Pas de droit de rétractation légal : Comme la mise à disposition d'emplacements relève d'une prestation de services dans le domaine de l'hébergement et des loisirs à une date spécifique, il n'existe aucun droit de rétractation légal pour les consommateurs dans les 14 jours conformément à l'article 18, paragraphe 1, point 11 de la FAGG.

3.2. Annulation contractuelle : Sans préjudice de ce qui précède, le Schitterhof accorde les conditions d'annulation suivantes :

Jusqu'à 2 semaines après la réservation : gratuit

À partir de 30 jours avant l'événement : 100 % du prix total.

Lors de grands événements (F1, MotoGP, DTM, AirPower) : En raison des capacités limitées et des dispositions spéciales, une annulation est exclue 14 jours après la réservation en ligne (frais d'annulation de 100 %) sauf si un remplaçant est trouvé.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix convenus au moment de la conclusion du contrat s'appliquent. Tous les prix s'entendent TVA légale incluse, sauf indication contraire, hors taxe de séjour.

5. Responsabilité :

5.1. Le Schitterhof n'est responsable des dommages causés au client que s'ils ont été intentionnellement ou gravement négligés par l'exploitant ou ses préposés.

5.2. La responsabilité pour négligence légère est exclue, sauf en cas de dommages corporels.

5.3. Pour les objets apportés, le Schitterhof est responsable conformément aux dispositions légales de l'hôtellerie (§§ 970 et suivants du Code civil autrichien) jusqu'aux montants légaux maximaux. L'utilisation du terrain se fait en respectant le règlement intérieur affiché.

6. Vidéosurveillance et protection des données :

Pour la sécurité des clients et la protection des biens, certaines parties du terrain sont placées sous vidéosurveillance. Cela se fait sur la base d'intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Les données sont automatiquement effacées après 72 heures, sauf si un incident nécessite une conservation plus longue à des fins de preuve. Les enregistrements vidéo ou audio à des fins de marketing (par exemple, sur les réseaux sociaux) ne sont effectués qu'après un consentement explicite et spécifique du client sur place ou lors du processus de réservation.

7. Règlement intérieur et comportement

Le client s'engage à respecter le règlement intérieur affiché (règles du camping). En cas de violations graves (par exemple, mise en danger de tiers, non-respect du repos nocturne malgré un avertissement), une expulsion sans droit à remboursement peut être prononcée.

8. Dispositions finales

La loi autrichienne est applicable. En tant que tribunal compétent, le tribunal compétent de Judenburg est convenu dans la mesure où cela est légalement autorisé (pour les entreprises). Si certaines clauses sont invalides, le reste du contrat reste valable.